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  O2O概念甚囂塵上,星火燎原,大到高端奢侈品,小到咖beats耳機專賣店 啡專賣店,無不都附加一個響亮名字——“O2O”。

  然而,很多中小企業卻對如何開展O2O營銷活動beats官網 一籌莫展,無從下手,感覺O2O“可遠觀而不可褻玩焉”。

服裝產業O2O “高燒”過后期待盡早落地(圖1)

  是虛火還是真火?

  作為monster耳機 最時尚產業之一,服裝業是生活服務中最為活躍的領域,也是當前傳beats耳機 統行業O2O轉型中最具潛力的領域,同時也是存在誤解最多、面臨monster beats 問題最多的領域。近年來有大量的線上線下服裝企業投入其中,既有lv官方網 成功者,也有大量效果差強人意甚至失敗的案例。人們不禁在問,Ogucci官方網 2O的大火持續在燒,到底是虛火還是真火?實際效果又能達到怎樣ralph lauren polo 臺灣官方網 的程度?

  據中國紡織工業聯合會2014年秋季行業調研報告,在涉converse官方網 及江浙產業集群地區的家紡、服裝、面料和毛衫等四大類紡織服裝企converse特賣會2014 業電子商務應用情況的調研中發現,部分品牌企業已經開始為O2Oconverse帆布鞋 布局、運營,但時下區域電子商務發展缺乏規劃、倉儲物流等電商公燦坤3c大賣場 共服務建設滯后、第三方電子商務平臺可選擇范圍狹窄、專業化解決燦坤網路旗艦店 方案及人才匱乏、網絡銷售推廣成本高企等問題正日益凸顯,困擾眾polo ralph lauren2012 多服裝企業應用電商、推廣O2O。今年以來,中國服裝消費仍延續nike 2013新款鞋子型錄 個位數的低增長態勢,超高的庫存讓眾多服企苦不堪言,而許多服裝af 企業熱衷線上營銷,但其線上銷售額還處于低位徘徊,產品單價不高af衣服,且線上線下沖突日益尖銳,讓其幾乎無利可圖。

  同樣令人困惑的是,不少服裝企業 CIO至今還沒有參透levis特賣會2014 O2O的本質是什么,只有極少數CIO找到了成功實踐O2O的方levis牛仔褲 法。

  人們不禁要問,O2O到底能夠給企業帶來哪些收益?上Otimberland門市 2O就一定能賺到錢嗎?O2O如何才能真正成為服裝企業轉型升級timberland 特賣會 2014 的助推器和加速器?

  O2O落地是個系統工程

  未來的消費形態模糊未定puma 中文官方網站 ,探索成為贏在未來的必由之路。

  當下,業內多數專家的共識是,對實體服裝企業而言,O2puma 中文官方網站 O已不是“玩概念”,而是一項產業價值鏈改造、零售升級的“系統工程”,再玩“虛”的puma螢光夜跑2014 就與O2O的初衷背道而馳。

  廣義的O2O對企業的商業生態圈的改造和提升作用不僅是costco好市多大賣場目錄2013 渠道層面,還有消費者層面以及合作層面,以此適應新的數字化基礎g2000門市 的能力,并建立一個新的生活模式。如果沒有這個能力與模式的話,g2000特賣會2014 未來企業做各種各樣應對市場的變化都顯得力不從心,所以無論是企camper特賣會2013 業家還是信息官的CIO在看待O2O這件事情的時候。關鍵是要考camper特賣會2014 慮踐行落地方案,考慮企業未來發展的趨勢怎么適應數字化時代的趨nike 2014新款鞋子型錄 勢,在正確的時間點找到排風口并站在排風口上。

  一些服裝業資深CIO認為,服裝企業要想打通并真正實現adidas官方目錄 O2O,需要做好四方面的基本工程,包括商品打通、門店打通、會nike官方網 員體系打通和利益分配體系。百勝軟件研究院院長羅廣平則認為,解nike官方網目錄2014 決多數企業踐行O2O遭遇的難題必須三駕馬車并行,即需要完成零converse特賣會2014 售觸點布局、多級渠道結構轉型、資源整合與再分配這三項工作,三converse官方網 管齊下方能真正踐行O2O,實現企業發展新突破。

  而對于如何用最小的營銷資本去獲得最大的成功,最大程度converse帆布鞋 把消費者引到O2O上去?實戰網絡營銷專家、PPT達人秋葉就此timberland 特賣會 2014 建議企業注重自媒體的影響力,并借助豆瓣、知乎、百度經驗、視頻timberland帆船鞋 網站等社交媒介引入流量,擴大O2O品牌影響力。

  其實,服裝企業的O2O是企業POS移動化和數據分析系timberland官網 統的終端化,是線下零售店面的全面信息化。然而令零售服裝企業十 分頭疼的是,時下軟件業很少有能夠提供一整套高效完整的IT解決 方案尤其是O2O解決方案的廠商,這不利于O2O的全面推行。Onike 2013新款鞋子型錄 2O從當前整體趨勢而言是不得不做,企業要滿足消費者新的需求,nike官方網鞋子型錄 要適應這個時代的變化,積極創造O2O生態圈,而軟件服務商的角nike官方網 色定位就是提供最適用的O2O解決方案,幫助客戶企業把這個O2nike 2014新款鞋子型錄 O生態圈打造完好,幫助企業把O2O變成確實可行的方案。

  不過,亦有資深業界人士擔心的問題是,即使花費很大的成adidas官方目錄 本將客流引來,若服裝企業本身產品不過硬,那也產生不了銷售。因puma螢光夜跑2014 此,當下對服裝廠商而言,O2O的核心問題是怎樣更好地服務消費converse特賣會2014 者,讓消費者滿意,優勢不僅在于門店,關鍵還在于供應鏈,借助Oralph lauren polo 臺灣官方網 2O模式(如個性化定制)能設計出、生產出讓消費者更喜歡的商品crocs特賣會2014 。

  對此,拉夏貝爾服裝高級常務副總裁胡剛表示認可,他認為af官網 O2O就是打開全渠道,其本質就是讓顧客滿意,目前國內O2O實vans新鞋款2014 踐剛進展到V1.0即渠道級層面,后面將向門店級貨品服務會員信new balance 2014新款 息的全渠道打通方向進軍。如今拉夏貝爾已做到全渠道O2O,“雙11”300多家門店高速發貨獲得大量顧客好評。

  轉型仍new balance 2014新款 將持續

  可以說,在如今PC互聯網與移動互聯網并駕齊驅的時代,new balance官方網址 O2O正以迅雷之勢改變整個中國零售行業的發展格局。

  2015年,O2O來勢將更加兇猛,它對傳統產業的滲透new balance 運動鞋 、改變乃至顛覆將超乎所有人的想像。而服裝產業,這個網絡購物中new balance 2013新款 最大的品類,也正在被O2O改變著原有的發展態勢。在這個過程中ugg雪靴專賣店 ,越來越多的傳統服裝品牌將被迫試水O2O模式。

  可以預見的是,未來中國服裝市場將迅速出現分化和洗牌,ugg boots臺灣專櫃 O2O也將改變整個服裝零售行業發展的版圖。

  對一部分懂得消費位移、跟上時代潮流并積極向O2O轉型ugg雪靴專賣店 、運營好O2O的企業而言,就能獲取贏商之道,領悟到讓線上銷售ugg boots臺灣專櫃 快速增長的“三味真火”并真正收獲其所帶來的增長紅利,從而屹立市場而不倒;而 對那些不懂得變通、把握不住變化節奏、難以駕馭O2O的傳統服企 而言,則意味著對顧客的掌握不再似原來那般簡單,O2O看似火熱UGG雪靴專賣店 實則高不可攀,無法與企業經營嫁接到一起,最后“內虛體弱”、虛火燒身,最終讓企業既有份額不斷分流,直到干枯。

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  服裝產業O2O發展新生態

  O2O正在改變整個服裝零ugg boots臺灣專櫃 售行業的發展態勢,越來越多的優質傳統服裝品牌已經在O2O方向ugg官網 上有了實質性推進,如大家耳熟能詳的快時尚品牌優衣庫、奢侈品牌zara線上購物 Burberry以及知名零售商銀泰百貨等,均可謂是線上線下互zara home 臺灣官網‍ 動銷售的典范品牌。

  迄今,優衣庫在全球門店的數量超過了1200家,在多個af衣服 市場,優衣庫自營開設線上店鋪或入駐第三方線上零售平臺。在20af官網 13年4月,優衣庫在國內開始實施了“門店+官網+天貓旗艦店+手機APP”的多渠道布局。它推行的O2polo raphael lauren O采用了門店模式,即指把門店作為O2O的核心,強調O2O為線下門店服務的工具性價值,O2O主要用來為線下門店導流、提高線下門店銷量。這是因為優衣庫一直堅信實體渠道(門店)對于消費者而言有著巨大的價值,O2O的主要作用是為線下門店提供服務,幫助線下門店提高銷量,并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。經過一年多的摸索,優衣庫逐漸走出了自己O2O的模式:運用移動互聯連接線上、線下,重視提升實體店的競爭力;注重品牌宣傳,線上線下互動;采用“指定產品區隔+時間段區隔”的打折策略,避免線上線下互博;沒有會員和積分系統,線上線下相互導流和活動配合更容易;電商官網和APP全部導向天貓旗艦店,線上渠道易打通。

  而被譽為奢侈品牌中最具創新精神的Burberry更是行業O2O的先行者。它在全球范圍內放緩了零售店的開店速度,旨在努力打通線上和線下渠道,將線上線下window shopping的潛在消費者轉化為真正的購買力。Burberry在上海靜安嘉里中心的旗艦店首次在亞洲范圍內引進了數字化“零售劇場”的概念。在所謂的“零售劇場”中, 店員拿著iPad,提供從選購到結賬的全程“貼身服務”。iPad內置的軟件,更可以幫助店員直接查詢到顧客的購買記錄以及喜好,在服務過程中做到有的放矢。店內安裝了130臺揚聲器和40塊數字化屏幕,特設的衛星裝置還可以向全球同步直播在店內舉辦的音樂會、采訪對談。通過植入特定服裝和配飾中的數碼芯片,Burberry將穿衣鏡瞬間變成數碼屏幕,向顧客播放有關商品細節的視頻內容。例如,顧客把心儀的一款包包放在感應臺上,就能在2.7米寬、3.6米高的主屏幕上欣賞到其制作細節。顧客手持Burberry風衣走進試衣間,穿衣鏡中就出現了身著該服飾的模特走秀視頻。這些數字化的實踐,讓顧客在店內停留的時間大大加長。

  銀泰百貨作為中國的傳統百貨,更是同時拓展多種O2O渠道,率先實現雙線互動。除了慣常地開設線上商城、自營B2C平臺、攜手天貓,線上線下打通以外,更于2011年底推出“手機銀泰”,布局移動端。從嚴格意義上來講,銀泰O2O真正實現落地是從2012年推出I’M名品集合店開始。消費者進入店內可先體驗商品,然后通過店內提供的iPad進行選購。據悉,I’M 名品店推出后,其銷售額在百貨商場中排名前列,實現了很好的銷售轉換。

  不難看出以上三個傳統服裝行業的O2O實踐擁有共同特點,即是從線下到線上的推進,線上渠道作為實體渠道的擴張和補充。

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